Zwroty i reklamacje

W celu zwrotu zakupionego produktu wypełnij i prześlij poniższy formularz odstąpienia od umowy lub formularz reklamacyjny na adres e-mail: shop@twojplaner.shop.pl.

Jaki formularz należy wypełnić w Twoim przypadku?

1. Odstąpienie od umowy (zwrot)
Jeśli kupujesz produkt jako konsument w naszym sklepie internetowym, co do zasady masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu – bez podawania przyczyny.

2. Reklamacja
Reklamację składasz, gdy produkt – fizyczny lub cyfrowy – jest wadliwy lub niezgodny z opisem. W przypadku produktów cyfrowych dotyczy to sytuacji, w których plik jest uszkodzony, nie otwiera się, brakuje części treści lub nie działa zgodnie z opisem.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

………………………………………………

(Imię i nazwisko osoby składającej pismo)

………………………………………………

………………………………………………

(adres osoby składającej pismo)

Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości

“Twój StartUp”

Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro,

02-017 Warszawa

Adres do doręczeń:

Ul. Głowackiego 12/77

30-085 Kraków

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Ja, niżej podpisany/na niniejszym odstępuję od następującej umowy:

Data zawarcia umowy

Numer umowy / zamówienia ……………………………………………………………….

Przedmiot umowy

……………………………

Podpis Klienta

Data: ………………………….

WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji)

………………………………………………

(Imię i nazwisko osoby składającej pismo)

………………………………………………

………………………………………………

(adres osoby składającej pismo)

Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości

“Twój StartUp”

Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro,

02-017 Warszawa

Adres do doręczeń:

Ul. Głowackiego 12/77

30-085 Kraków

REKLAMACJA

Ja, niżej podpisany/na niniejszym składam reklamację dotyczącą umowy / zamówienia z dnia ...............................……………. nr ………………………………………. , której przedmiotem było

Przyczyna zgłoszenia reklamacji:

(należy opisać przyczynę reklamacji)

Wobec powyższego wnoszę o …………………………………………

……………………………

Podpis Klienta

Data: ………………………….